TACOS: la métrica que dice si tu publicidad construye o solo tapa

En corto

El TACOS es el gasto publicitario dividido entre las ventas totales, orgánicas incluidas. A diferencia del ACOS, revela si la publicidad está construyendo posicionamiento orgánico o si simplemente está comprando las ventas que ya tenías. Un TACOS que baja mientras las ventas suben es la mejor señal posible.

El ACOS mide la eficiencia de la publicidad sobre sí misma. El TACOS mide su efecto sobre el negocio entero. Son preguntas distintas y hacen falta las dos.

TACOS = gasto publicitario ÷ ventas totales × 100.

Por qué el ACOS solo no basta

Dos meses con el mismo ACOS pueden esconder situaciones opuestas:

ConceptoMes AMes B
Gasto publicitario2.000 €2.000 €
Ventas publicitarias8.000 €8.000 €
ACOS25 %25 %
Ventas orgánicas4.000 €16.000 €
Ventas totales12.000 €24.000 €
TACOS16,7 %8,3 %

Mismo ACOS, negocios completamente distintos. En el mes B la publicidad está tirando del canal orgánico; en el A, la cuenta depende de los anuncios para vender.

Cómo leer su evolución

  • TACOS baja y ventas suben: lo ideal. El orgánico crece y cada vez dependes menos de pagar por vender.
  • TACOS baja y ventas bajan: has recortado publicidad y estás perdiendo volumen. Cuidado.
  • TACOS sube y ventas suben: normal en lanzamientos o entrada en mercados nuevos. Aceptable si es una decisión consciente y temporal.
  • TACOS sube y ventas planas: señal de alarma. Estás pagando más por lo mismo.

Qué TACOS es razonable

Depende de la fase. En lanzamiento puede estar entre el 20 % y el 40 % sin que sea preocupante. En un producto maduro y bien posicionado, entre el 5 % y el 15 % es lo habitual en muchas categorías.

Lo que importa no es la cifra absoluta sino la tendencia a lo largo de varios meses, comparada con la evolución de las ventas totales.

Cómo calcularlo bien

Necesitas dos datos que están en sitios distintos: el gasto de la consola de publicidad y las ventas totales del informe de negocio. Hazlo por ASIN o por familia de productos, no solo global: la media de la cuenta oculta que unos productos financian a otros.

Y usa siempre el mismo criterio de atribución y el mismo periodo, o compararás cosas distintas sin darte cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Sustituye el TACOS al ACOS?

No. El ACOS sirve para decidir pujas y presupuestos del día a día; el TACOS, para valorar la salud del negocio a lo largo de los meses.

¿Con qué frecuencia hay que mirarlo?

Mensualmente. Es una métrica de tendencia; mirarla a diario genera ruido sin información.

¿Se puede tener un TACOS demasiado bajo?

Sí. Un TACOS muy bajo con ventas estancadas puede significar que estás infrainvirtiendo y cediendo visibilidad a la competencia.

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